상품결제정보

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

▪ DELIVERY AREA - KOREA

▪ SHIPPING COMPANY - 한진택배

▪ SHIPPING COST - 3000WON 

(제주도 및 도서산간 지역 배송비 별도)

▪ ORDER PROCESS

: 결제완료 - 거래처 오더 - 상품입고 - 제품 검수 및 포장 - 배송

재고가 있는 경우 당일 출고되며, 재고가 없는 경우 평균 2-3일 소요됩니다.

 *주말 및 공휴일 제외
거래처 사정 따라 입고 지연될수 있으며, 지연될 시 문자로 개별 안내 도와드립니다.

*모든 주문건은 결제완료 후 주문 과정이 시작됩니다.
*주문하신 상품이 품절될 경우 안내문자 전달드립니다.

교환 및 반품정보

교환 절차
교환 신청 → 상품 수령 → 상품 및 교환 배송비 확인 → 교환 상품 발송 → 교환 상품 운송장 번호 전달

교환 배송비 안내
: 교환 배송비
1) 기본 배송비 : 3000원
2) 제주,도서 산간 : 6000원

*교환 배송비는 교환하실 상품과 함께 동봉해주시거나
KB 국민은행 757301-00-256630 / 구스타 로 이체 해주시면됩니다.

*교환 배송비 확인이 되지 않을 경우 배송일이 추가로 지연될 수 있습니다.

*단순 변심, 색상 및 사이즈 교환, 주문실수 등 구매자 귀책사유에 해당 될 경우 교환 배송비 적용됩니다.
*상품 불량 또는 판매자 귀책사유에 해당될 경우 교환 배송비 적용되지 않습니다.

(게시판문의 또는 판매채널로 문의 부탁드립니다.)

▪ 교환 및 반품시 상품을 수령한 날로부터 3일 이내 Q&A 게시판 및 카카오톡 채널 GUSTA로 문의 부탁드립니다.

▪ 사전 접수 없이 일방적으로 발송한 상품은 반송 처리 됩니다.

▪ 상품 도착후 1-2일 정도의 검수 기간이 소요되며 이후에 순차적으로 처리됩니다.

▪ 교환 및 반품 사유에 따라 배송비 부담 대상이 달라질 수 있습니다.

▪ 착용한 흔적(향수/오염/택제거/상품 훼손 등)이 있을 경우에는 교환 및 반품이 불가능 합니다.

▪ 세일 상품, 핸드메이드 상품, 니트. 가죽, 신발, 가방 및 악세서리는 교환 및 반품이 불가능 합니다.

▪ 상품 불량이나 오배송일 경우 3일 이내 문의 주시면 같은 상품으로 교환해 드립니다. (신발 사이즈 1회 교환 가능)

▪ 불량과 오배송으로 인한 택배비는 GUSTA에서 부담합니다.

▪ 시즌오프 세일 상품은 환불이 불가능하니 신중한 구매 부탁드립니다.